Au-delà de la certification : l’«Afnorisation» !

Réforme, certification, digitalisation : la formation bouge

Dans un secteur émietté, dans lequel les compétences et la valeur-ajoutée sont souvent complexes à objectiver, la certification est le moyen de vous garantir, la qualité et l’efficacité de nos formateurs et de nos prestations.
Avantage non négligeable : en choisissant un organisme certifié, vous être serein : vous éliminez tout risque de rejet par les OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé en charge de collecter les obligations financières des entreprises en matière de formation professionnelle).
Pour autant, le premier niveau de certification proposé par Data-Dock (Base de données de référencement des organismes de formation) nous a franchement laissé sur notre faim…

Bref, nous nous devions d’aller au-delà, donc d’être « Afnorisés » plutôt que simplement « Data-Dockés ». Lire la suite

Automobile : quand tout (re)commence par un simple coup de fil…

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Communication corporate affutée, promotions percutantes, Web 2.0, search, omnicanal et big data peuvent bien faire front, ils n’y changeront rien : la chaîne de la vente de voiture reste liée à la relation, et suspendue à son départ au fil ténu d’un appel téléphonique.
Car un lead non traité, c’est comme un coup d’épée dans l’air : en automobile plus qu’ailleurs, la relation emporte tout, et plus encore… la décision d’achat.

Comment, dans cet univers par principe très mécanisé, expliquer cette irremplaçable valeur ajoutée de l’humain ? Parce que le modèle d’achat d’une voiture se rapproche finalement de celui d’un commerce de proximité. Si la relation est bien le liant, le catalyseur et l’accélérateur de la vente, c’est parce que pour cet objet si spécifique qu’est sa voiture, le client fait très souvent confiance à son vendeur.

Combo & cetera organise donc la transhumance : le grand retour vers le hall.
Notre module de prise de rendez-vous par téléphone redonne des couleurs aux ventes : en restant dans le confort, les vendeurs obtiennent 15% de transformation par contact réel. Lire la suite

L’entretien professionnel : Dépêchez-vous !

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Un entretien professionnel obligatoire tous les deux ans, distinct de l’entretien annuel d’évaluation, fait son entrée dans le Code du travail.

Pilier de la gestion des ressources humaines, il doit permettre à vos salariés d’être acteur de leur évolution professionnelle.
Il vise également à encadrer la nouvelle responsabilité sociale des entreprises en matière de formation de leurs salariés.
Les premiers entretiens devront tous avoir été réalisés avant mars 2016.

Mené avec les bonnes pratiques et attitudes, cet entretien est l’occasion d’un dialogue renforcé entre vos managers et leurs collaborateurs et un outil clé au service du développement des compétences et de la performance de votre entreprise.

Découvrez notre nouveau module intra & interentreprises « Entretiens professionnels »

Réforme de la formation … 10 mois plus tard

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La réforme de la formation vue par :

. Les RH : Les priorités des RH pour 2016

. Les organismes de formation :

Le grand chamboulement

Pourquoi la réforme est un échec

Un tsunami pour les organismes

. Sur le plan régional : Bilan & perspectives

. Le patronat :

CGPME : Pour éviter le désinvestissement des PME, réagissons

MEDEF : Pas de blocages de la part des entreprises

. Pour les retardataires : La réforme de la formation en 10 vidéos

Carte heuristique : organiser ses idées pour être plus efficient

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Réunions, discours, comptes rendus : vous avez une carte à jouer !

Préparer avec aisance et pertinence vos prises de parole en public, l’ordre du jour d’une réunion stratégique, et même la rédaction d’un compte rendu : qui n’a rêvé de disposer d’outils simples et puissants pour gérer avec brio des tâches trop souvent incertaines et laborieuses.
Or, la solution est simple : il suffit de savoir que notre cerveau… fait des bulles.

Et, plus sérieusement, que la « spatialisation » de nos idées, méthode d’apprentissage utilisée depuis bien longtemps chez nos voisins scandinaves, permet, avec une grande fluidité et en toute liberté, d’explorer des enchaînements d’idée fertiles, pertinents, voire inattendus.
Si les idées surgissent, s’expriment et se partagent avec fluidité, c’est notamment parce que cette approche épouse au plus près le fonctionnement non séquentiel de notre pensée.
Fini donc, le stérile remue-méninge du « par où commencer » : vous disposez d’un outil simple pour générer, en amont, des idées puissantes et pertinentes, en aval, pour les mémoriser et les restituer avec confort et spontanéité.
Car pendant votre discours, vos idées restent visuellement appréhendables d’un seul coup d’œil et mobilisables à l’envie. De quoi booster votre mémoire, votre aisance et votre confiance en vous.
Reste à savoir comment concevoir votre meilleure carte, celle qui blindera votre jeu… et à quel moment l’abattre.
Pour cela, rendez-vous avec notre expert Christian Thébault, qui vous livrera sans compter tous ses trucs, ses astuces, et bien plus encore, dans le domaine des sciences cognitives.
Comprendre avant d’apprendre, voilà le menu.

Découvrez notre nouveau module « Organiser ses idées pour être plus efficient »

Trophée Roses des sables 2015 : Les Sourires apprennent vite

Sourires

Avec humour, avec passion et avec leurs T-shirts Combo & cetera, les Sourires du désert se préparent en ce moment-même à affronter les dunes.
Au programme de journées de formation particulièrement denses :

Des apprentissages qu’elles absorbent avec une grande efficacité.
Pour une fois, la formation n’a pas été conçue par Combo & cetera, mais soyez-en sûrs, le désert et les dunes n‘ont qu’à bien se tenir…

Coaching linguistique

La déferlante de l’écrit laisse les cadres à découvert

coaching linguistique

L’écrit devait disparaître, pronostiquait-on à la va-vite dans les années 80.
Surprise : avec le tsunami numérique et sa cohorte de mails, messageries instantanées, Word, et autres PPT, il est revenu en masse.
D’où les problèmes en cascade : rédigés toujours plus dans l’urgence sur des écrans souvent trop petits pour nos gros doigts gourds, sans le filet de sécurité d’assistantes définitivement remplacées par du high-tech.
Chaque clic nous expose à un lourd risque d’image.
Les cadres, en première ligne, se retrouvent à découvert sur le champ de bataille de l’écrit, sous le feu nourri du jugement – sévère mais souvent… injuste – de leurs clients et de leurs équipes.
Psychologiquement, système scolaire oblige, ils vivent leur faiblesse linguistique comme une honte à cacher. Objectivement, elle peut devenir un obstacle à leur management et à la relation avec leurs clients.
Sur un marché du travail tendu, l’orthographe est redevenue fortement segmentante.
Un contexte qui explique le grand retour de celle-ci dans les programmes de formation.

Découvrez notre nouveau module de coaching linguistique

Formations interentreprises

Combo & cetera diffuse ses compétences sur tout le territoire

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Vous pouvez maintenant vous former à nos expertises de référence :

  • communication interpersonnelle,
  • prise de parole en public,
  • management,
  • négociation,
  • entretiens annuels,
  • formation de formateurs
  • et gestion de projet.

Nous vous accueillons sur tout le territoire : Bordeaux, Toulouse, Lyon, Rennes, Lille, sans oublier… Paris.
Retrouvez tous nos programmes et notre calendrier interentreprises 2015

Trophée Roses des sables 2015

Combo & cetera s’engage aux côtés des Sourires du désert

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Elles s’appellent Leslie et Solène. Enthousiasme, esprit d’entreprise, humanité : du 7 au 18 octobre 2015, elles embarquent toutes leurs valeurs pour swinguer avec les dunes et les oueds des pistes marocaines. Sponsor de l’équipe, Combo & cetera soutient leur inaltérable énergie et leur inextinguible bonne humeur.

La conquête de l’oued… sans perdre la boussole

Pour comprendre le Trophée des Roses, imaginez-vous au cœur du désert. Devant vous, 3 pistes tremblent sous la chaleur et déroulent des dunes et des oueds ramollis par un soleil de plomb… Votre mission ? Trouver le trajet le plus court, le plus juste pour rejoindre le point d’arrivée, que vous découvrez le matin même dans un road-book dont les indications sont encore à déchiffrer. Muni d’une seule boussole, allez-vous choisir de traverser cette rivière, de gravir cette dune, ou de les contourner ?

Bref : vous vous lancez dans une véritable épreuve d’orientation à l’ancienne, tout en finesse et en stratégie.

L’humain et l’environnement au cœur du désert

Pas de GPS, et aucune notion de vitesse non plus dans ce périple à l’ancienne : la vitesse est même limitée, pour réduire la consommation, mieux respecter les populations et l’environnement. Un camion exclusivement dédié à la collecte des déchets distribue et récupère à chaque bivouac des sacs oxobiodégradables. Les road-book sont imprimés sur papier recyclé. Enfin, les Roses acheminent plusieurs tonnes de dons à destination des enfants défavorisés du grand sud marocain.

Vous aussi, prenez le désert avec Combo & cetera !

Suivez la préparation et le périple à la boussole de Leslie et Solène sur notre blog et sur notre page Facebook.

Stéphane Mercier : « Leslie et Solène nous ont donné envie de reprendre du désert »

Pourquoi sponsoriser les Sourires du désert ?

« Parce que Combo & cetera grandit, que l’environnement change, mais que notre métier de formateur repose toujours et encore sur les mêmes boussoles : la relation, l’humain, la conviction, la sincérité et les valeurs.
Et la relation, depuis toujours, je constate qu’elle est à la fois plus agréable et plus efficace quand elle est simple, directe et sincère.
Avec l’équipe de Combo & cetera, nous nous sommes donc naturellement retrouvés dans ce projet, et encore plus dans celles qui le portent.
Leslie et Solène, c’est du concret et pas d’esbroufe, une énergie incroyable, une simplicité jamais simpliste, le plein de sérieux, mais sans se prendre au sérieux.
Et la dimension humaine et environnementale du rallye a achevé de nous embarquer. »